Privacidade

Política de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade. Detalhamos abaixo como protegemos seus dados, editais enviados e informações de estudo no FacilConcurso.

Atualizado em: 11 de maio de 2026

1. Dados Que Coletamos

1.1 Dados de Cadastro

Ao criar uma conta, coletamos: nome, endereço de e-mail, telefone e informações de autenticação (incluindo dados de login social via Google).

1.2 Documentos Enviados

Ao usar a plataforma, você pode enviar PDFs de editais de concurso. Esses documentos são processados por inteligência artificial para gerar conteúdo teórico e simulados.

1.3 Dados de Uso

Coletamos informações sobre como você interage com a plataforma: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, desempenho em simulados e dados técnicos do dispositivo (IP, navegador, sistema operacional).

2. Como Usamos Seus Dados

Prestação do serviço: processar editais, gerar simulados e fornecer correções
Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência
Comunicação: enviar notificações sobre sua conta e atualizações relevantes
Segurança: prevenir fraudes e proteger a integridade da plataforma

3. Processamento de PDFs

Os PDFs de editais enviados são processados por inteligência artificial para extração de conteúdo. Os documentos são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para gerar o conteúdo e simulados solicitados. Não compartilhamos seus documentos com terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Processadores de pagamento: para processar transações financeiras
Provedores de infraestrutura: para hospedagem e funcionamento da plataforma
Provedores de IA: para processamento de conteúdo (dados anonimizados quando possível)
Autoridades legais: quando exigido por lei

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura, controle de acesso e monitoramento de segurança.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar consentimento a qualquer momento
Solicitar portabilidade dos dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o serviço. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais e documentos são removidos em até 30 dias.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma (autenticação e preferências) e cookies de análise para entender o uso do site.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através da plataforma.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. Consulte também nossos Termos de Uso.

O FacilConcurso está comprometido com a transparência e a conformidade com a LGPD. Se tiver dúvidas sobre seus dados, entre em contato através do nosso suporte oficial.